Капли при охлаждении
На открытой задней стенке подходящей по конструкции холодильной камеры капли могут быть нормальны. Сверьтесь с инструкцией.
Санкт-Петербург
Холодильники и морозильники
Санкт-Петербург · Диагностика и ремонт
Где появилась вода: на задней стенке, под ящиком или на полу? От этого зависит, что проверять.

Капли на открытой задней стенке некоторых холодильных камер — часть обычной работы. Лужа под ящиками или повторяющаяся вода на полу требуют поиска источника. Засор дренажа — одна из возможных причин, а не готовый диагноз.
На открытой задней стенке подходящей по конструкции холодильной камеры капли могут быть нормальны. Сверьтесь с инструкцией.
Возможны пролитая жидкость, нарушение отвода воды или неплотная дверь. Осмотрите доступные места и отметьте повторение.
Источник может быть вне видимой камеры. При повторении нужен осмотр; при наличии водоподключения проверяют и его.
На открытой задней стенке влага может появляться и уходить во время работы. Для сухой панели, BioFresh или морозильника NoFrost это объяснение не подходит автоматически — проверьте инструкцию.
Осмотрите ёмкости и упаковки: не пролилась ли жидкость. Сфотографируйте место скопления; не вставляйте проволоку в отверстия и не разбирайте отвод воды.
Отметьте, с какой стороны мокро и появляется ли вода снова после уборки доступного участка. Не выдвигайте тяжёлый холодильник ради осмотра сзади.
Сообщите о водоподключении, если оно есть. Если вода дошла до розетки, вилки или электрических частей, не касайтесь мокрых участков; обратитесь за безопасным отключением.
Подготовьте модель и фото места появления воды. Укажите, есть ли лёд, сигнал, зазор у двери или потеря холода.
Если вода появляется снова, нужен осмотр. Уборка поможет наблюдать повторение, но не устранит источник протечки.
Если проблема осталась, передайте мастеру эти наблюдения. Не снимайте панели и не выдвигайте встроенную технику.

Не нужно заранее выбирать компрессор, датчик или плату. Расскажите, что произошло, и назовите модель. Стоимость зависит от причины неисправности, доступа к узлу и необходимых деталей.
Условия выезда и диагностики уточните при обращении.
Оставьте номер в течение 15 минут, чтобы воспользоваться скидкой на работы.
Скидка действует на ремонтные работы. Стоимость запчастей в акцию не входит.
До окончания предложения
Расскажите о проблеме — поможем выбрать следующий шаг.
Заявка, осмотр, ремонт и проверка работы техники.
Какая камера теряет холод? Где появляется вода или лёд? Модель и эти наблюдения помогут подготовиться к осмотру.
Проверит технику и связанные узлы, объяснит неисправность и подберёт способ восстановления.
После ремонта проверит работу камер и управления, расскажет о режиме использования вашей модели.

Нет. На открытой задней стенке некоторых камер они бывают нормальными. Постоянная вода внизу камеры — другой признак.
Не используйте иглы и проволоку. Допустимый способ ухода и принадлежности указаны в инструкции. При неизвестном источнике воды начните с осмотра.
Отметьте связь с открыванием двери, загрузкой и наледью. Эти сведения помогут найти источник периодической протечки.
Вытрите доступную поверхность и проследите, вернётся ли вода. Если она накапливается снова, потребуется поиск причины.
Рекомендации зависят от модели и её инструкции. Описание признака не заменяет диагностику.
Расскажите о неисправности и обсудите выезд мастера. Регион обслуживания — Санкт-Петербург. Модель можно посмотреть на заводской табличке техники.
Оставьте номер или позвоните сами.
Позвонить+7 (993) 984-85-82Отправим обращение только после вашего согласия в форме.